退货不退赠品会怎么样

2025-01-26 04:16:41问答浏览：3513次

最新回答：可以通过以下方法解决问题：

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共 2 个回答

  • 义叔羽
    谭季映
    顾客可能会觉得商家不诚信，对商家产生不满，影响后续消费。
    赞78回复举报
  • 坚叔沉
    瑞季可
    大部分情况下，按照中华人民共和国相关的消费者权益保护法规定，商家在处理退货时若承诺赠品却不退还，买家可以选择以下几种方式解决：
    1. 协商解决：先尝试与商家沟通，明确提出自己的要求； 2. 平台介入：利用电商平台或购物网站的反馈或争议解决机制； 3. 消费者组织：向消费者权益保护协会或相关机构投诉； 4. 法律手段：如果上述方法无法解决问题，可考虑通过法律途径维护自身权益。
    但请记住这前提是商家有权决定赠品给予。如果网站上显示赠品并没有明确表明赠品所有权归属买家，则具体情况还需要根据购物合同来和技术咨询。这样的行为可能会导致买家面临不同形式的不满和投诉。
    赞7回复举报
我也是有底线的人~
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